Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous (« Utilisateur » ou « vous ») et GoDrively (« nous » ou « notre »), régissant l'utilisation de notre application mobile de mise en relation (React Native et Expo) et de notre site web.

En téléchargeant l'application, en créant un compte, en réservant une course ou en conduisant sur la plateforme, vous acceptez expressément d'être lié par ces Conditions. Si vous refusez ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Comptes d'utilisateurs

Pour utiliser nos services, vous devez créer et maintenir un compte actif. Les règles d'utilisation incluent :

• Limite d'âge : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre plateforme en tant que passager ou chauffeur.
• Exactitude des données : Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, notamment vos nom, e-mail et numéro de téléphone.
• Sécurité des accès : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Signalez-nous immédiatement tout accès non autorisé.
• Compte unique : Sauf autorisation spéciale, un utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte actif.

3. Nature des services

GoDrively agit uniquement en tant qu'intermédiaire mettant en relation des passagers et des chauffeurs indépendants. Nous ne donnons aucune garantie concernant la sécurité, la fiabilité ou la qualité des services de transport rendus par les chauffeurs.

4. Géolocalisation et alertes push

En utilisant notre application, vous acceptez que GoDrively utilise les données de géolocalisation GPS de votre appareil pour calculer les trajets, points de départ et d'arrivée, et générer l'historique.

Vous acceptez également de recevoir des notifications push et SMS liés à vos trajets (confirmation, arrivée du chauffeur). Vous pouvez refuser les notifications marketing dans les réglages de l'application, mais pas les alertes système.

5. Tarification & paiements

Les tarifs des trajets sont calculés de manière dynamique en fonction de la distance, de la durée, du trafic et de la demande.

• Estimations de tarifs : L'application affiche un tarif estimé avant réservation. Le prix final peut varier en fonction de l'itinéraire réel ou du trafic.
• Modes de paiement : Le paiement s'effectue directement auprès du chauffeur, en espèces à la fin du trajet, ou via les options numériques intégrées.
• Responsabilité du passager : Le passager est légalement tenu de payer l'intégralité du tarif affiché à l'arrivée. Le non-paiement entraîne la suspension immédiate du compte.
• Frais de service : Les chauffeurs s'engagent à payer à GoDrively la commission de service convenue lors de leur inscription.

6. Code de conduite

Chaque passager et chauffeur s'engage à respecter les règles de civilité et de sécurité. Sont strictement interdits :

• Tout comportement injurieux, harcelant ou violent envers les autres utilisateurs.
• La dégradation ou la salissure du véhicule du chauffeur.
• Le transport de substances illicites, d'armes ou de marchandises interdites.
• L'utilisation partagée de votre compte ou les réservations frauduleuses pour des tiers sans leur accord.
• La manipulation ou le piratage du système de notation ou de prix.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression définitive du compte.

7. Obligations des chauffeurs

En vous inscrivant comme chauffeur, vous déclarez et garantissez que :

• Vous détenez un permis de conduire valide et toutes les licences VTC ou autorisations administratives requises en Algérie.
• Votre véhicule est propre, bien entretenu et en parfait état de fonctionnement.
• Vous disposez d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant le transport de personnes.
• Vous conduirez de manière sécurisée et respectueuse du code de la route.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (code source de l'application, graphismes, logos, marques, textes) est la propriété exclusive de GoDrively. Vous bénéficiez d'une licence d'utilisation personnelle et révocable. Toute reproduction ou décompilation est formellement interdite.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi algérienne, GoDrively décline toute responsabilité pour :

• Tout dommage direct ou indirect lié à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser l'application.
• Tout accident, blessure, vol, ou dégradation matérielle survenant lors d'un trajet matched par l'application.
• Les dysfonctionnements techniques ou interruptions de service temporaires.

10. Résiliation de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte ou l'accès à nos services à tout moment, sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou pour des motifs de sécurité.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies et interprétées selon les lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents d'Alger.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

• E-mail de l'équipe : godrively@gmail.com
• E-mail secondaire : go-drively@outlook.fr
• Téléphone : +213 541 97 05 32 (Tous les jours, 08h00 à 22h00)